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企業(yè)發(fā)展的5個標準
2010-1-17 18:40:39
一個行業(yè)的產業(yè)鏈條上,依據其發(fā)展的規(guī)模、影響力等綜合因素,一般存在著五個標準的企業(yè):
一流企業(yè)做標準。西方科學管理鼻祖泰勒就是始于標準化的研究;福特汽車第一條自動生產流水線源自于各部位的標準化;風行全球的ISO質量體系,其本質就是由標準展開;最時髦的ERP無非信息、程序標準化的集成;PC作為產業(yè)在全球經濟領域里迅速崛起,靠的就是標準化激活整個產業(yè)鏈,無怪乎有“一流企業(yè)做標準”之說。所以說,不管現代管理如何演化,概念如何時髦翻新,其根本內核依然是做好標準。
二流企業(yè)做品牌、文化。在市場競爭的初期,只要能生產出質量較別人更好的產品就能在市場競爭中勝出。隨著科技發(fā)展和新技術、新工藝、新設備的廣泛應用,產品開始趨于“同質化”,市場競爭被推入“品牌時代”。從這個角度來講企業(yè)的競爭是品牌的競爭。品牌的背后就是這個企業(yè)深層次的文化。企業(yè)一旦具有了文化的魅力,品牌的美譽度就會再上臺階。
三流企業(yè)做解決方案。正如“功夫在詩外”,企業(yè)更有力量的武器也正在產品之外。其真正的內涵在于,讓企業(yè)更有競爭力的不僅是產品,而是讓客戶對企業(yè)更滿意,不應當僅僅限制在產品之上。企業(yè)為客戶量身定做的客戶解決方案所帶來的競爭力在產品之上,工業(yè)品營銷尤其需要這種策略。
四流企業(yè)做產品差異化。產品差異化是指企業(yè)以某種方式改變那些基本相同的產品,以使消費者相信這些產品存在差異而產生不同的偏好。按照產業(yè)組織理論,產品差異是市場結構的一個主要要素,企業(yè)控制市場的程度取決于它們使自己的產品差異化的成功程度。除了完全競爭市場(產品同質)和寡頭壟斷市場(產品單一)以外,通常產品差異是普遍存在的。
企業(yè)對于那些與其他產品存在差異的產品擁有絕對的壟斷權,這種壟斷權構筑了其他企業(yè)進入該市場或行業(yè)的壁壘,形成競爭優(yōu)勢。同時,企業(yè)在形成產品實體的要素上或在提供產品過程中,造成足以區(qū)別于其他同類產品以吸引購買者的特殊性,從而導致消費者的偏好和忠誠。這樣,產品差異化不僅迫使外部進入者耗費巨資去征服現有客戶的忠實性而由此造成某種障礙,而且又在同一市場上使本企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)別開來,以產品差異為基礎爭奪市場競爭的有利地位。因此,產品差異化對于企業(yè)的營銷活動具有重要意義。
五流企業(yè)做同質化,打價格戰(zhàn);诋a品核心價值的競爭時代正在過去,因為,這個世界上再也不缺乏高質量的產品。手機也好,汽車也好,甚至飛機也好,沒有諾基亞、福特、波音,市場也會在消費者毫無知覺中很快被重新分配。
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